Serwis poza ASO a gwarancja nowego auta

Wielu kierowców obawia się, że serwis poza autoryzowaną stacją unieważni gwarancję nowego auta. W praktyce prawo europejskie na to nie pozwala — ale są warunki, których trzeba dopilnować.

Co mówi prawo

Przepisy unijne zakazują uzależniania gwarancji od serwisowania wyłącznie w ASO. Producent nie może odmówić naprawy gwarancyjnej tylko dlatego, że przegląd wykonał niezależny serwis. Liczy się to, JAK wykonano usługę, a nie GDZIE.

Warunki, które musisz spełnić

• Olej i filtry zgodne z aprobatą producenta
• Dotrzymane interwały serwisowe — zarówno kilometry, jak i czas
• Udokumentowana wymiana: faktura z wyszczególnionym olejem i filtrem
• Wpis do książki serwisowej lub potwierdzenie wykonania usługi

Największym ryzykiem jest olej bez właściwej aprobaty. To najczęstszy powód sporu — dlatego dobór oleju musi być zgodny ze specyfikacją Twojego silnika, a nie z tym, co akurat było w promocji.

Gwarancji nie traci się przez miejsce wymiany, lecz przez zły olej, przekroczony termin albo brak dokumentu.

Czego producent może wymagać

Producent ma prawo odmówić naprawy, jeśli wykaże, że usterka wynika z nieprawidłowego serwisu — na przykład z przeciągniętej wymiany oleju albo produktu spoza normy. Ciężar dowodu leży po jego stronie, ale to Twoje dokumenty rozstrzygają spór najszybciej.

Jak się zabezpieczyć w praktyce

1. Zachowaj fakturę z nazwą oleju, jego normą i numerem filtra
2. Zapisz datę oraz przebieg wymiany
3. Poproś o wpis do książki serwisowej
4. Zachowaj opakowanie lub etykietę oleju do końca gwarancji

Wystawiamy fakturę z pełną specyfikacją oleju i filtra oraz potwierdzamy wykonanie usługi. Wymiana odbywa się pod Twoim adresem — sprawdź cennik.