Правила надання послуг
Останнє оновлення: 17 червня 2025
§1. Загальні положення
Ці Правила визначають умови надання послуг мобільного автосервісу компанією OlejNaMiejscu.pl, із місцезнаходженням у Вроцлаві, NIP: 899 296 25 38 (далі — «Виконавець»), через вебсайт olejnamiejscu.pl.
§2. Обсяг послуг
Виконавець надає мобільні сервісні послуги для легкових авто, що включають, зокрема: заміну оливи та фільтрів, заміну акумулятора, сервіс кондиціонера, шиномонтаж і комп’ютерну діагностику. Повний обсяг послуг доступний на сторінці /uslugi/.
§3. Бронювання та запис на візит
Бронювання візиту здійснюється через форму на вебсайті, телефоном або поштою. Після отримання заявки Виконавець підтверджує час візиту протягом 1 робочої години. Виконавець залишає за собою право змінити час візиту з незалежних причин (зокрема погодні умови, поломка службового авто) — у такому разі клієнта буде негайно поінформовано.
§4. Ціни та оплата
Ціни на роботу вказані в прайсі на сторінці /cennik/. Вартість запчастин (оливи, фільтрів, акумулятора) визначається індивідуально на основі специфікації авто й повідомляється клієнту перед початком робіт. Оплата здійснюється після виконання послуги готівкою або переказом. За бажанням виставляється рахунок-фактура.
§5. Обов’язки клієнта
Клієнт зобов’язаний надати правильні дані авто (марка, модель, рік випуску, об’єм двигуна) та адресу виконання послуги. Клієнт забезпечує доступ до авто в узгоджений час. У разі відсутності доступу до авто або його переміщення без повідомлення Виконавець може нарахувати плату за виїзд.
§6. Рекламації
Рекламації слід подавати на email, вказаний на сторінці /kontakt/, або телефоном, протягом 7 днів від дати виконання послуги. Виконавець розглядає рекламації протягом 14 робочих днів.
§7. Захист персональних даних
Персональні дані клієнтів обробляються відповідно до Політики конфіденційності, доступної за адресою /polityka-prywatnosci/.
§8. Прикінцеві положення
У питаннях, не врегульованих цими Правилами, застосовуються норми польського права, зокрема Цивільного кодексу. Виконавець залишає за собою право змінювати ці Правила. Зміни набувають чинності з дня публікації на вебсайті.